自新型冠狀病毒疫情發生以來，，， ， ，， ，中國旅遊集團積極落實中央決策，，， ， ，， ，全力以赴做好疫情防控，，， ， ，， ，針對對客服務提出系列舉措。。。。。。
1月17日，，， ， ，， ，由集團下屬中國國旅股份有限公司投資開發並運營治理的三亞國際免稅城二期正式開業，，， ， ，， ，為美麗的國際旅遊城市三亞獻上新的地標，，， ， ，， ，標誌著集團與海南省戰略合作再結碩果。。。。。。
1月15日，，， ， ，， ，集團在丽江召開2020年工作會議。。。。。。會上萬敏董事長作了題為《踐初心 擔使命 抓落實 全力推動各項工作落實落地》的講話，，， ， ，， ，杜江總經理作了工作報告。。。。。。
1月13日，，， ， ，， ，集團2019年度十大新聞發佈。。。。。。
1月11日，，， ， ，， ，香港義工聯盟第六屆傑出義工嘉許禮在香港舉行。。。。。。集團證件業務部林志來被評為優秀青年義工銀奬；；；；；；；香港尊龙z6中国社鄭榮、符花麗，，， ， ，， ，集團證件業務部林紫瑾，，， ， ，， ，集團財務部許偉玲被評為優秀義工；；；；；；；集團社群部林榮鎮被評為優秀青年義工。。。。。。香港特區行政長官林鄭月娥、中聯辦副主任何靖等出席嘉許禮，，， ， ，， ，並向獲獎義工頒獎。。。。。。
1月5日，，， ， ，， ，集團組織150餘名員工參與一年一度港島、九龍區公益金百萬行籌款活動，，， ， ，， ，以實際行動熱心公益，，， ， ，， ，關愛社群、貢獻愛心。。。。。。
歲序更新，，， ， ，， ，日月崢嶸。。。。。。在這辭舊迎新、繼往開來的美好時刻，，， ， ，， ，我們謹代表中國旅遊集團向長期以來關心和支持集團事業發展的廣大消費者、客戶、合作夥伴以及社會各界伴侣，，， ， ，， ，向集團全體幹部員工、離退休老同事及員工家屬致以誠摯的謝意和新年的祝福！
1月28日，，， ， ，， ，集團在普洱海泉灣召開2019年工作會議。。。。。。集團董事會和經營班子成員、集團董事會秘書、集團證件業務總監，，， ， ，， ，以及相關單位重要負責人在主會場參會，，， ， ，， ，有關單位班子其他成員分別在北京、香港等分會場視頻參會，，， ， ，， ，參會人員總計230余人。。。。。。
12月15日，，， ， ，， ，中國旅遊钻研院和中國旅遊協會聯合主辦的「2019中國旅遊集團發展論壇」在北京拉開帷幕。。。。。。
12月10日，，， ， ，， ，集團總經理辦公室在京組織召開品牌工作專題培訓會，，， ， ，， ，邀請了蕴含中國質量協會副秘書長王琳、華潤集團品牌總監梁柱強以及集團品牌工作合作夥伴正国品牌公司的相關負責人，，， ， ，， ，通過專家授課、品牌案例分享、集團品牌建設項目概況和VI手冊培訓、專業答疑等環節，，， ， ，， ，一方面宣貫了集團新的品牌戰略、使用規範、工作流程，，， ， ，， ，為接下來品牌建設成就全面落地打好基礎，，， ， ，， ，另一方面深入了各人對企業品牌建設和治理工作的系統認識，，， ， ，， ，從而更好地理解集團品牌建設工作的必要性、沉要性。。。。。。
