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贵阳市航空学校怎么培养准空姐亲和力?
作者: 来源: 时间:2019-05-01 17:34

  现在很多人可能都会考虑读航空专业,毕竟现在就业像是如此残酷的社会,找一份好工作是真的不容易,当然空姐作为我们服务业的最高层,不管是对于个人气质还是各方米昂都是要求比较高的,最近也有人比较好奇,贵阳航空学校怎么培养准空姐亲和力?老师针对这个问题,为大家整理了以下资料,供大家了解查看!

  空乘专业培训出亲和力最好的方法就是角色扮演,假设老人像自己的爷爷奶奶,年龄大了听力不好,思维不敏捷了,我们作为晚辈应该怎么为他们服务?飞机上的孩子们和自家孩子年龄相仿,换成自己的孩子想,就不会太厌烦他们调皮地在洗手间玩水,或是不停地按呼唤铃要饮料了;还有一些心情不好比较挑剔的乘客,设想自己也常常因为琐事而烦躁易怒,这时候其实内心更脆弱,更需要别人的体贴和关怀……这样的角色扮演和换位思考是不是一下子觉得乘客亲切了许多。

  最能够体现出亲和力的,无论身材高矮胖瘦,无论长相秀美或普通,只要脸上挂着坦荡真诚的笑容,谁能说是不美的呢?谁又能忍心不回报以笑容呢?拥有丰富的综合知识,掌握了精湛的业务技能,带着善于观察,善于沟通的亲和力,怀着一颗真诚服务的心,那么相信打造高品质的空中服务绝非是件难事

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文章标题:贵阳市航空学校怎么培养准空姐亲和力?

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